Microsoft 365 Ondersteuning - Microsoft 365 Support – Basis
Met Microsoft 365 Support – Basis heb je altijd een betrouwbare IT-partner achter de hand.
Dit supportabonnement is ideaal voor kleine organisaties die snel hulp willen bij gebruikersbeheer, e-mailproblemen, instellingen of andere Microsoft 365 gerelateerde vragen.
Wat is inbegrepen:
• Aanmaken of verwijderen van gebruikers
• Instellen van e-mail op pc, mobiel of tablet
• Ondersteuning bij problemen met Outlook, Teams of OneDrive
• Wachtwoord resets en toegangsbeheer
• Basisadvies over licenties en instellingen
• Reactie binnen één werkdag via e-mail of portaal
Voorwaarden:
• Maximaal 10 gebruikers per abonnement
• Maximaal 10 supporttickets per maand
• Ondersteuning op werkdagen tussen 08:00 en 17:00
• Alleen van toepassing op Microsoft 365-producten en diensten
• Geen ondersteuning voor externe applicaties of netwerken
