Bedrijfsgegevens

Artikel 1 – Definities

Artikel 2 – Totstandkoming en scope

2.1 Offertes zijn 30 dagen geldig. De overeenkomst ontstaat zodra Opdrachtgever de offerte schriftelijk accepteert (bijvoorbeeld per e-mail of e-sign).

2.2 De Ontwerper verricht uitsluitend de in de offerte gespecificeerde werkzaamheden. Meerwerk geschiedt tegen het in artikel 5.4 vermelde uurtarief.

2.3 De Opdracht geldt als inspanningsverbintenis. Ontwerper levert naar beste kunnen, zonder resultaatgarantie (zie artikel 16).

Artikel 3 – Wijzigingsclausule

3.1 Kratos Hosting kan deze voorwaarden en/of tarieven wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen vóór inwerkingtreding schriftelijk (e-mail/ticket) aangekondigd.

3.2 Accepteert de Opdrachtgever de wijziging niet, dan mag hij tot de ingangsdatum kosteloos opzeggen. Zonder opzegging wordt de wijziging geacht te zijn aanvaard.

Artikel 4 – Planning en revisies

4.1 De volgende standaardtermijnen zijn van toepassing:

*Is in de overeenkomst expliciet vastgelegd dat geen aanbetaling verschuldigd is, dan vangt deze termijn aan op de datum van ondertekening van de overeenkomst.

**De automatische verlenging met vier (4) werkdagen per revisie geldt ook voor revisies binnen de twee inbegrepen correctieronden.

4.2 Afwijkende termijnen kunnen schriftelijk worden afgesproken.

4.3 Opdrachtgever heeft recht op twee revisies. Extra revisies worden gefactureerd tegen € 65 per uur excl. btw.

4.4 Levert Opdrachtgever feedback later dan de gestelde termijn, dan schuiven alle volgende deadlines in dezelfde mate op.

Artikel 5 – Vergoeding en betaling

5.1 Het totaalhonorarium staat vermeld in de offerte.

5.2 50% aanbetaling is verschuldigd vóór aanvang van de werkzaamheden. De resterende 50% is verschuldigd uiterlijk 14 dagen na (deel-)oplevering.*

*Is in de overeenkomst expliciet vastgelegd dat geen aanbetaling verschuldigd is, dan is het volledige bedrag verschuldigd uiterlijk 14 dagen na (deel-)oplevering.

5.3 Bij te late betaling is Opdrachtgever de wettelijke (handels)rente verschuldigd, vermeerderd met 10% boete en redelijke incassokosten.

5.4 Meerwerk (artikel 2.2) en extra revisies (artikel 4.3) worden maandelijks nacalculeerd tegen een uurtarief van € 65 excl. btw.

Artikel 6 – Geheimhouding

6.1 Partijen houden alle vertrouwelijke informatie strikt geheim, zowel tijdens als na afloop van de Opdracht.

Artikel 7 – Intellectuele eigendom en licentie

7.1 Het Werk is een werk in opdracht: alle IE-rechten gaan over op Opdrachtgever nadat volledige betaling is ontvangen.

7.2 Kratos Hosting behoudt:

1. Eigendom van reeds bestaande template-bestanden, libraries en component-code;
2. Het recht deze generieke onderdelen vrij te hergebruiken in andere projecten;
3. Portfolio-recht: het Werk (screenshot + link) mag publiekelijk worden getoond.

7.3 PSD/Figma/Sketch-bronbestanden en onbewerkte foto's worden alleen geleverd indien expliciet overeengekomen en kunnen tegen meerprijs worden afgekocht.

Artikel 8 – Credit en footer-link

8.1 Standaard wordt een subtiele footer-vermelding "Webdesign door Kratos Hosting" geplaatst.

8.2 Opdrachtgever kan deze credit verwijderen tegen een buy-outvergoeding van € 150 excl. btw, vooraf te voldoen.

Artikel 9 – Acceptatie en garantie

9.1 Opdrachtgever test het Werk uiterlijk 14 dagen na oplevering. Zonder schriftelijke afkeuring binnen die termijn geldt het Werk als geaccepteerd.

9.2 Bugfix-garantie: Gedurende 60 dagen na acceptatie herstelt Ontwerper kosteloos programmeer- of layoutfouten die aantoonbaar aan hem zijn toe te rekenen.

9.3 Wijzigingen buiten de scope of na afloop van de garantieperiode gelden als meerwerk.

Artikel 10 – Onderhoud en nazorg

10.1 Structureel onderhoud (core-updates, security-patches, content-wijzigingen) valt niet onder deze overeenkomst.

10.2 Opdrachtgever kan een los onderhoudscontract afsluiten. Tarieven en SLA worden in dat contract vastgelegd.

Artikel 11 – Open-source en third-party-software

11.1 Kratos Hosting kan open-source thema's, plugins of bibliotheken toepassen (bijvoorbeeld GPL, MIT). De bijbehorende licentievoorwaarden zijn rechtstreeks op de Opdrachtgever van toepassing.

11.2 Betaalde plugins/licenties worden, indien nodig, apart gefactureerd en overgedragen zodra betaling is voldaan.

Artikel 12 – AVG en verwerkersovereenkomst

12.1 Indien Kratos Hosting tijdens de Opdracht toegang krijgt tot persoonsgegevens, sluiten Partijen vooraf een verwerkersovereenkomst conform AVG artikel 28.

12.2 Kratos Hosting verwerkt persoonsgegevens uitsluitend volgens instructies van Opdrachtgever.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid en vrijwaring

13.1 Indirecte schade (winst-, data- of reputatieverlies) is uitgesloten.

13.2 De totale aansprakelijkheid van Kratos Hosting is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

13.3 Uitsluitingen en limiet gelden niet bij opzet of bewust roekeloze nalatigheid.

13.4 Beide Partijen vrijwaren elkaar tegen aanspraken van derden in verband met aangeleverd (illegaal) materiaal of IE-schending.

Artikel 14 – Opzegging en ontbinding

14.1 Opdrachtgever kan tussentijds schriftelijk opzeggen. Hij vergoedt dan:

1. Alle reeds bestede uren tegen uurtarief; plus
2. 20% van het resterende offertebedrag (gederfde winst).

14.2 Ontwerper mag levering opschorten of beëindigen bij niet-tijdige betaling (artikel 5) of ernstige wanprestatie.

Artikel 15 – Herroepingsrecht

15.1 Omdat het Werk op maat wordt vervaardigd, is het consumentenherroepingsrecht (artikel 6:230p BW) uitgesloten zodra de productie is gestart.

Artikel 16 – Geen resultaatgarantie

16.1 Kratos Hosting garandeert niet dat het Werk leidt tot hogere omzet, meer bezoekers, betere SEO-ranking of vergelijkbare resultaten.

Artikel 17 – Toepasselijk recht en geschillen

17.1 Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

17.2 Geschillen worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechter te Zwolle.

Artikel 18 – Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via:

• E-mail (informatie): info@kratoshosting.com
• E-mail (support): support@kratoshosting.com
• Telefoon: +31 (0)6 120 417 93